Sehen, ohne gesehen zu werden.
„Jedes Jahr verlieren Einzelhändler Milliarden durch Ladendiebstahl. Doch oft ist nicht der Kunde das Problem, sondern organisierte Banden oder – noch schmerzhafter – die eigenen Mitarbeiter.“
Unsere Detektive sind Profis der Unauffälligkeit. Sie bewegen sich wie normale Kunden in Ihrem Geschäft, erkennen aber Verhaltensmuster, die dem Laien entgehen. Wir greifen ein, wenn die Tat vollendet ist – präzise, ruhig und rechtssicher bis zur Strafanzeige.
Inkognito
Perfekte Tarnung im Verkaufsraum
Rechtssicher
Gerichtsverwertbare Beweise
Dokumentation
Ausführliche Täterberichte
Mitarbeiter-Check
Ehrlichkeitstests (Testkäufe)
Psychologie der Tat
Ladendiebstahl ist selten spontan. Profis arbeiten mit Ablenkung, präparierten Taschen ("Klau-Fix") und Teamwork. Unsere Detektive sind geschult, diese Indikatoren frühzeitig zu erkennen (Profiling).
Entscheidend ist der Zugriff: Er muss erfolgen, wenn die Diebstahlsabsicht und die Zueignung zweifelsfrei bewiesen sind (Verlassen der Kassenzone). Zu frühes Eingreifen führt zu Schadensersatzforderungen, zu spätes zum Verlust der Ware.
Ladendetektive (Kaufhaus)
Der Klassiker im Einzelhandel.
- Observation: Überwachung verdächtiger Personen über Kameras oder auf der Fläche.
- Stellung: Diskretes Ansprechen nach der Kasse ("Büro-Situation").
- Abwicklung: Personalienaufnahme, Hausverbot, Strafanzeige, Fangprämie.
Mitarbeiter-Kriminalität
Wenn das Vertrauen missbraucht wird.
- Testkäufe: Überprüfung der korrekten Kassierung (Bon-Pflicht).
- Einschleusung: Verdeckte Ermittler arbeiten als "Kollegen" mit.
- Video-Analyse: Auswertung von Kassendaten in Kombination mit Videomaterial (Storno-Betrug).
Rechtssicherheit ist oberstes Gebot
Ein falsch beschuldigter Kunde ist ein PR-Desaster. Unsere Detektive arbeiten streng nach §127 StPO (Vorläufige Festnahme) und wahren die Verhältnismäßigkeit. Wir schützen Ihren Ruf genauso wie Ihre Ware.
Investition vs. Verlust
Ein guter Detektiv finanziert sich oft selbst. Allein die präventive Wirkung ("Hier wird aufgepasst") und die eingetriebenen Fangprämien (Bearbeitungsgebühren) decken einen Teil der Kosten.
Doch der wahre Wert liegt in der Sendung des Signals: Bei uns wird nicht geklaut.
Inventur retten?
Diskretion ist unser Geschäft. Wir beraten Sie vertraulich zu Ihren Verdachtsmomenten.